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お客様の声
太陽自動車工業ではお客様にアンケートをお願いしています。
太陽自動車工業では、「技術」「サービス」「安心安全そして利便性」の向上を目指し、お客様アンケートのご記入をお願いしています。
ご記入いただきましたアンケートは必ず全件目を通し、お客様によりご満足いただけるような店作りをするために活用させていただいております。
アンケート以外にも、何かお気づきの点などございましたら遠慮なくご意見をお寄せ下さい。
＜アンケート評価＞ １：悪い ２；やや悪い ３：普通 ４：まあまあ良い ５：良い
我孫子市 Ｋ・Ｓ様（男性） 車種：GSX-400S
ご利用回数 |
初回 |
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|---|---|---|
店舗・待合室 |
４ |
明るく快適。 |
予約対応 |
５ |
丁寧な対応が良かった。 |
受付・清算 |
５ |
丁寧な対応が良かった。 |
立会い説明 |
５ |
説明がわかりやすくて丁寧だった。 |
価格 |
３ |
妥当。 |
時間 |
３ |
妥当。 |
メッセージ |
特になし。 |
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スタッフより 回答 |
ご利用ありがとうございました。 これからも社員一丸となり、お客様により満足していただけるように努力してまいります。 貴重なご意見有難うございました。 （代表取締役 新倉納人） |
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流山市 Ｍ・Ｉ様（女性） 車種：MRワゴン
ご利用回数 |
初回 |
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|---|---|---|
店舗・待合室 |
３ |
もう少し明るい感じの方が良い。 |
予約対応 |
５ |
丁寧で良いと思います。 |
受付・清算 |
５ |
良かったと思います。 |
立会い説明 |
５ |
車のことは良く分かりませんが、丁寧に説明してくれたと思います。 |
価格 |
４ |
やや安い。 |
時間 |
５ |
とても早い。 |
メッセージ |
今までは代車を使っての車検でしたので、こういう車検はとても便利だと思います。 |
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スタッフより 回答 |
貴重なご意見ありがとうございました。 社員一同、笑顔と丁寧さを絶やさぬように努めてまいります。 （代表取締役 新倉納人） |
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野田市 Ｅ・Ｋ様（女性） 車種：ステップワゴン
ご利用回数 |
２回目 |
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|---|---|---|
店舗・待合室 |
５ |
落ち着くので。 |
予約対応 |
５ |
迅速に対応していただけること。 |
受付・清算 |
５ |
迅速で丁寧な対応なので。 |
立会い説明 |
５ |
細かい詳細も教えていただけて丁寧なこと。 |
価格 |
５ |
とても安い。 |
時間 |
５ |
とても早い。 |
メッセージ |
お客様の立場に立った対応で丁寧なので、安心して利用させていただいています。 これからもお世話になりますが、よろしくお願い致します。 |
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スタッフより 回答 |
ご利用ありがとうございました。 より丁寧でよりスピーディーに、お客様により一層のご満足をしていただけるよう努力してまいります。 （代表取締役 新倉納人） |
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船橋市 Ｍ・Ｔ様（男性） 車種：イナズマ400
ご利用回数 |
初回 |
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|---|---|---|
店舗・待合室 |
５ |
開放感があり居心地が良かった。 |
予約対応 |
５ |
申込後すぐに返信メールをいただけること。 |
受付・清算 |
５ |
丁寧に対応していただけた。 |
立会い説明 |
５ |
説明が丁寧でわかりやすく、必要項目を親切に教えていただけた。 |
価格 |
４ |
やや安い。 |
時間 |
５ |
とても早い。 |
メッセージ |
前回はバイクショップにて車検を通したが、自分の想定していない部品まで追加で進められて大幅に予算オーバーとなった。 バイクの使用頻度は低く、必要最低限で済ませたいと思っていたため、今回の料金・所要時間・対応は非常に満足の行く内容でした。 |
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スタッフより 回答 |
ご利用ありがとうございました。 お客様のご要望を的確に受け止め、より快適に、よりご満足をしていただけるようなサービスを目指して努力してまいります。 （代表取締役 新倉納人） |
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吉川市 Ｍ・Ｈ様（女性） 車種：フィット
ご利用回数 |
初回 |
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|---|---|---|
店舗・待合室 |
４ |
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予約対応 |
４ |
スムーズに対応して下さいました。 |
受付・清算 |
４ |
良かったです。 |
立会い説明 |
４ |
丁寧に説明して下さいました。 |
価格 |
４ |
やや安い。 |
時間 |
５ |
とても早い。 |
メッセージ |
初めて利用して、とても良かったです。 また利用したいと思います。 |
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スタッフより 回答 |
ご利用ありがとうございました。 作業内容等にご不明な点がございましたら、どんなことでも弊社スタッフよりご説明させていただいております。 安心して、何でもお気軽にご相談下さい。 貴重なご意見ありがとうございます。 （代表取締役 新倉納人） |
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流山市 Ｈ・Ｉ様（男性） 車種：ヴォクシー
ご利用回数 |
３回目 |
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|---|---|---|
店舗・待合室 |
５ |
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予約対応 |
５ |
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受付・清算 |
５ |
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立会い説明 |
５ |
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価格 |
３ |
普通。 |
時間 |
５ |
とても早い。 |
メッセージ |
以前から利用していますが、いつも接客など感じが良いと思います。今後も利用したいです。 |
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スタッフより 回答 |
ご利用ありがとうごいました。 より一層、お客様にご満足いただけるように社員一丸となって日々精進してまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 （代表取締役 新倉納人） |
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